OmniAIServe可横向扩展，多个即时服务进行消息推送，
保障消息不丢失，消息推送即时
可实现多租户平台，多场景客服答复，互不干扰。
单租户下提供多客服，满足无限并发问答需求
通过Openai等大语言模型接口，我们可以实现任意角色扮演。
同时支持提供本地文档形成属于企业自己的独特知识库
访客不需要下载安装任何软件及插件，直接点击网站客服系统图标或者链接即可与客服对话，非常方便。
主动邀请在线的访客开始对话，化被动为主动。帮您了解用户的兴趣，抓住每个潜在客户。在线客服系统可自动向访客弹出一个邀请对话框。
客服人员之间转接咨询，比如某个客服繁忙，或者遇到客户要求指定某个客服时，在线客服系统可实现相互转接。
网站客服系统可以设置自动应答内容，可以是问候语、可以是常见问题等，访客点击客服咨询或接受咨询邀请后会显示这些内容。
在线客服系统从多个角度分析网站的流量、客户信息及咨询数据，对登录网站的访客进行全方位的分析。
在线客服系统后台可根据时间或者指定客服，查询客服及访客间的对话记录。同时可够访客分组，便于管理意向用户。
OmniAIServe在线客服系统是一款专注私有本地化部署的网页聊天即时通讯、在线客服坐席系统。采用高可用部署提供系统容错性。 我们的系统支持多租户运营，支持公众号/小程序/PC网站/移动端网站/APP/多语言/个人微信号/飞书/抖音等终端应用客服需求，全渠道对接智能化客服系统。 充分考虑用户的合理需求，多年持续性匠心开发功能，安装极其方便，支持宝塔面板一键部署。摆脱各大SaaS客服平台诸多限制，搭建属于自己的在线客服系统。
前端源码+后端可执行程序，不像其它客服系统按坐席按年收费，OmniAIServe客服系统一次购买，终身使用！
部署一套系统即可支持多个用户(网站)使用，每注册一个用户为一个商家，不限商家数，不限制坐席数
程序源码及聊天数据全部存储在自己的服务器，无任何第三方服务依赖，支持SSL加密隧道传输，可避免信息数据泄露
访客不仅可以在会话结束后对人工客服的工作进行满意度评价，而且可以在评价时选择相应的评价标签。
AI智能客服支持桌面网站、移动网站、App、微信、微博、短信等多种渠道接入，客服可以在一个后台接待所有渠道来访的用户。
支持客服分流/转接/，多客服沟通，到达信息精准传达，无须客户沟通重复内容.